★発送方法と送料について★

発送方法は郵便局のゆうパケットとクリックポストから選択できます。

 

発送から商品の到着日数は、ゆうパケットは速達と同じくらい(翌日〜4日程度)、

クリックポストは通常郵便と同じくらい(3〜5日程度、沖縄県はかなり遅くなる場合があります)です。

いずれも追跡サービスで荷物の配達状況を確認することができます。

(ゆうパケットについてはこちらを、クリックポストについてはこちらをご確認ください。)

送料は消費税を除く商品代金の合計金額が5万円未満はゆうパケットが全国一律350円、

クリックポストが全国一律185円です。

消費税を除く商品代金の合計金額が5万円以上は送料無料とさせていただきます。

沖縄県へクリックポストで発送すると船便になることがあり、その場合は2週間程度もお届けに時間がかかるケースがございました。お急ぎの場合はゆうパケットをおすすめいたします。

海外発送は対応いたしておりません。

 


★お支払い方法について★

銀行振込(前払い)、クレジットカード払い、後払い、のいずれかを選択できます。

確認のメールをする場合がございます。

ご登録アドレスが(@orata.net)からのメールを受信可能になるようご設定ください。

 

 

銀行振込について

振込先の銀行は楽天銀行とゆうちょ銀行です。

振込口座はご注文後に自動返信される「ご注文内容確認メール」にてご連絡します。

注文受付締切日(毎月異なります)までに入金確認できるようにお振込みください。

締切日が土日祝日の場合は前日(平日)の15時が入金締め切りです。

 

クレジットカード払いについて

クレジットカード決済の運用会社は、ヤマトフィナンシャル株式会社の決済サービス「クロネコwebコレクト」となります。

ご利用可能クレジットカードブランド

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クロネコwebコレクトの詳しい説明はこちら

商品発送後にご請求手続きをいたします。

商品発送がご注文月の翌月になる場合があり、

その場合ご請求も翌月になります。

カードの有効期限をご確認くださいますようお願いいたします。
 


後払いについて

後払い決済の運用会社は、株式会社ネットプロテクションズの決済サービス「NP後払い」となります。
NP
○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意 後払い手数料:324円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

★商品の返品、キャンセル、変更について★

こちらのページでご案内しました、デザインデータと印刷方式の仕組み上、

どうしても発生してしまう印刷のズレは良品として販売しておりますので、

不良品としての返品はお受けしておりません。

それ以外の不良品や誤送等がございましたら、商品到着後5日以内にお知らせください。

送料も当店負担のうえ返金、または交換を承ります。

また、原則として、一度ご使用になった商品の返品・交換、お客さまのご都合による返品、交換はお受けできません。

 

ご注文後のキャンセルにつきましては、ご注文受付期間内にキャンセルのご連絡をいただければ対応いたします。

それを過ぎたご注文のキャンセルにつきましては、受注生産のためお受けできません。

ご注文後にデザインや文字の変更をしたい場合は、ご注文受付期間内のみ対応可能です。

注文確認メールよりご返信いただくか、info@orata.netまでご連絡ください。

金額の異なるデザインへの変更の場合、銀行振込のお客様は振込前のご変更のみ可能です。

ご注文受付期間を過ぎますと、一切の変更はできませんのでご了解ください。

 


★明細書、領収書について★

ご注文の明細書は、発送完了メールにて代わりとさせていただいております。

領収書をご希望のお客さまは、ご注文時に備考欄よりお申し付けくださいませ。

商品発送完了後の領収書発行は出来ませんのでご了承ください。

 


★ギフト包装について★

ギフト用の包装は現在お引き受けできません。

今後対応可能になりましたら、改めてご案内いたします。